Как выбрать подрядчика на сайт: 9 вопросов, которые стоит поставить до подписания

Вы собрали пять коммерческих предложений на один и тот же сайт. Цены различаются в четыре раза, все описывают примерно одинаковое, и ни одна не объясняет, откуда берется разница. Сравнить их между собой невозможно, потому что каждая написана в своей логике.

Разницу показывают девять вопросов ниже: что входит в цену, кто пишет тексты, когда подключается СЕО, на кого оформлены домен и доступы, можно ли передать сайт другому исполнителю. За годы работы мы видели десятки сайтов, которые приносили нам на переработку после других подрядчиков, и почти всегда дело было не в плохом исполнителе. На старте не договорились о вещах, которые казались очевидными.

Почему предложения невозможно сравнить по цене?

Цена за сайт ничего не означает, пока не понятно, что входит в работу. Две студии могут назвать 15 000 и 45 000 грн за тот же на вид сайт, и обе будут честны, просто в первом случае это готовая тема с заменой текстов, а во втором - кастомный дизайн, отдельные страницы под каждую услугу, микроразметка и настроенная аналитика.

Разница становится видимой только после вопроса об объеме работ. Цена сама по себе о нем ничего не говорит.

Какие девять вопросов поставить?

Вопросы подобраны так, чтобы на каждый был либо конкретный ответ, либо никакого. Размытое формулирование в правой колонке и есть сигнал.

Четыре из них достойны отдельного внимания.

Почему вопрос о доступах важнее, чем кажется?

Домен и хостинг должны быть оформлены на вас, и это не формальность. Если домен зарегистрирован на студию, вы не владелец адреса своего бизнеса - вы арендатор. Разрыв отношений в такой конфигурации означает либо переговоры о выкупе, либо потерю сайта вместе с накопленными позициями.

То же самое с доступами к аналитике. Гугл Поиск Консоль и Гугл Аналитика должны быть заведены на вашу почту, а подрядчик добавлен как пользователь. Тогда при смене исполнителя история остается у вас. Это ровно те данные, по которым через год можно будет сказать, принес ли сайт вообще что-то.

Нормальный ответ на этот вопрос звучит будничным, потому что для добросовестного подрядчика здесь нечего обсуждать.

Что означает «СЕО закладывается в дизайн»?

Это означает, что структура страниц и заголовки определяются до того, как нарисован первый экран. Сначала становится понятно, под какие запросы создается сайт и сколько должно быть отдельных страниц, и уже под эту структуру рисуется дизайн.

Обратный порядок стоит дорого. Сайт с одной страницей «Услуги», где десять пунктов списком, практически ни по чему не ранжируется: у Google нет оснований показывать её по конкретному запросу, потому что каждой теме посвящена одна строка. Переделка такой структуры после запуска стоит как новый сайт.

Как это выглядит на практике, я разбирал в материале о сайте локального бизнеса, который приносит заявки из Google: там та же логика разобрана на примере сервисной компании.

Зачем спрашивать о том, что будет после запуска?

Потому что сайт после сдачи не стоит на месте. Выходят обновления WordPress и плагинов, закрываются уязвимости, меняются цены и услуги, появляются новые работы в портфолио. Сайт, который год никто не трогал, медленно теряет и скорость, и позиции, и безопасность.

Вопрос стоит ставить прямо: сколько стоит обслуживание в месяц и что в него входит. Нормальный ответ содержит сумму и перечень. У нас это отдельная услуга администрирования сайтов с фиксированной ценой, и мы называем её на этапе переговоров, а не после сдачи.

Вторая часть этого же вопроса: кто вносит изменения в тексты. Если для замены цены нужно каждый раз писать разработчику, сайт быстро устаревает просто потому, что обновлять его неудобно. Админка должна позволять владельцу менять контент самостоятельно.

Что проверить в портфолио самому?

• Живые адреса из портфолио проверяются за несколько минут, и это самый честный способ оценить подрядчика. Пять проверок ниже не требуют ни инструментов, ни знаний.
• Скорость с телефона. Откройте сайт с мобильного интернета и посчитайте секунды до появления текста. Больше трёх - и часть людей закроет вкладку, не дождавшись первого экрана.
• Структуру страниц. Посмотрите, есть ли отдельные адреса под каждую услугу, или всё сведено в одну страницу списком.
• Тексты. Прочитайте два абзаца. Если это «динамично развивается на рынке» и «индивидуальный подход к каждому клиенту» - тексты писали не для людей.
• Превью ссылки. Киньте адрес сайта себе в Telegram. Если картинка размыта или её нет вообще, значит картинку для соцсетей или не сделали, или сделали неправильного размера. Мелочь, которая показывает уровень внимания к деталям.
• Язык интерфейса. На двуязычном сайте переключите язык и пройдитесь по страницам. Часто выясняется, что перевели главную, а остальное осталось как было.

Эти пять проверок мы прогоняем и на собственном сайте тоже - последний такой проход нашёл у нас картинки превью неправильного размера и шрифт, который не имел кириллических символов, из-за чего весь украинский текст рисовался системным шрифтом. Обе вещи невидимы, пока не измеришь. Поэтому вопрос «как вы проверяете собственную работу» тоже имеет смысл поставить.

Сколько на самом деле стоит сайт?

Сайт стоит от 6 000 до 50 000 грн и выше, и разницу создаёт объём работы, а не аппетит подрядчика. Ориентиры на украинский рынок 2026 года:

Плюс регулярные расходы: хостинг от 2 000 грн в год, а если нужна поддержка с обновлениями и безопасностью, она стоит от 3 000 грн в месяц.

Нижняя граница существует. Сайт за 5 000 грн технически возможен, но в эту сумму не входят ни структура под запросы, ни микроразметка, ни нормальные тексты. Вы получите страницу в интернете, а не инструмент, который приводит клиентов. О том, из чего складывается цена на продвижение, я отдельно разбирал в материале о том, сколько стоит SEO.

Чего не стоит требовать от подрядчика?

Гарантии позиций в Google не существует. Если вам обещают «первое место по главному запросу через два месяца», это либо непонимание, либо осознанное обещание того, чем исполнитель не управляет. Google не продает позиции и не дает гарантий никому.

Бесконечное количество правок после сдачи тоже не бывает. Нормальная практика - оговоренное количество итераций на этапе дизайна и фиксированный период технической поддержки после запуска. Формулировка «правим, пока вам не понравится» на практике означает либо повышенную цену, либо конфликт в финале.

И не стоит требовать полного технического задания от себя. Это работа подрядчика - расспросить вас о бизнесе и составить структуру. Если студия просит вас самостоятельно описать, какие страницы должны быть на сайте, вы платите за верстку, а не за решение.

Как выглядит нормальный процесс?

Нормальный процесс состоит из семи шагов, на каждом вы видите промежуточный результат.

1. Разговор о задаче: что продаете, кому, откуда сейчас приходят клиенты.

2. Структура страниц под конкретные запросы, согласованная до дизайна.

3. Дизайн главной и одного внутреннего шаблона, итерации здесь.

4. Верстка и программирование, наполнение.

5. Техническая подготовка: скорость, микроразметка, аналитика, карта сайта.

6. Запуск, передача доступов, краткое обучение работе с админкой.

7. Договоренность о дальнейшем обслуживании.

Если на этапе переговоров вам описывают именно такую последовательность и называют сроки каждого пункта - это хороший знак. Если процесс звучит как «вы скидаете материалы, мы делаем», уточните, на каком шаге вы увидите результат впервые.