Вопросы

Вопросы и ответы

Здесь собраны ответы на вопросы, которые нам задают чаще всего: сколько стоит и сколько длится разработка сайта, магазина или бота, как работают SEO и реклама, что входит в поддержку. Если не нашли свой вопрос, напишите нам.

Стоимость и бюджет

Сколько стоит сайт?

Сайт-визитка и лендинг в MyTeam стоят от 8 000 грн, интернет-магазин - от 25 000 грн, веб-платформа - от 40 000 грн. Другие услуги:

  • чат-бот - от 8 000 грн, ИИ-агент - от 18 000 грн;
  • собственная CRM - от 30 000 грн;
  • SEO-продвижение - от 12 000 грн в месяц;
  • техническая поддержка - от 3 000 грн в месяц.

Итоговая сумма зависит от количества страниц, дизайна, языков и функций.

От чего зависит стоимость сайта?

От объёма работы: сколько страниц, шаблонный или индивидуальный дизайн, сколько языков, какие нужны функции (онлайн-запись, калькулятор, оплата, передача заявок в CRM) и кто пишет тексты. Например, индивидуальный дизайн добавляет к цене визитки 4 000 грн, второй язык - 3 000 грн. Ориентировочную сумму и срок считает калькулятор на страницах основных услуг, а точную цену мы называем на консультации, когда понятна задача.

Что входит в разработку сайта?

Мы делаем сайт под ключ: структура, дизайн, наполнение, адаптация под телефоны, базовая SEO-оптимизация (метатеги title и description под поисковые запросы, скорость загрузки), подключение Google Analytics и Google Search Console и антивирусная защита. В конце вы получаете видеоинструкцию, как самостоятельно вносить изменения на сайте.

Какие будут расходы, кроме разработки сайта?

Домен и хостинг, которые оплачиваются ежегодно: домен - от 300 грн в год, наш хостинг - 2 000 грн в год, но можно взять любой другой. Мы помогаем их выбрать и настраиваем всё для правильной работы. Если хотите, чтобы обновлениями, резервными копиями и мелкими правками занимались мы, техническая поддержка стоит от 3 000 грн в месяц, для магазина - от 4 500 грн.

Подробнее: администрирование сайтов.

Поможете с текстами и фото для сайта?

Да. Тексты пишем под ваши услуги и поисковые запросы, а цена зависит от объёма: для сайта-визитки до 5 страниц - 1 500 грн, 6-10 страниц - 2 500 грн, 11-20 - 4 500 грн, больше 20 - 7 500 грн, для лендинга - 2 000 грн. Фото можем подобрать (1 000 грн) или использовать ваши.

Посчитайте цену своего проекта

Выберите услугу, ответьте на несколько вопросов калькулятора и увидите ориентировочную сумму и срок.

Выбрать услугу →

Сроки и как мы работаем

Сколько времени занимает создание сайта?

Лендинг - 10 дней, сайт-визитка - 2-4 недели, интернет-магазин - 20-30 дней, веб-платформа MVP - 2-3 месяца. Точнее по пакетам:

  • лендинг с оплатой - 12 дней, двуязычный - 2-3 недели;
  • визитка «Бизнес» - 3-4 недели, «Корпоративный» - от 5 недель;
  • магазин «Бизнес» - 5-7 недель, нестандартный - срок после брифа;
  • чат-бот - 7-14 дней, ИИ-агент - 2-3 недели.

Больше всего срок зависит от того, как быстро будут готовы тексты, фото и согласования с вашей стороны. Проекты со сложной логикой (новостные порталы, платформы для недвижимости, отели с системой бронирования) занимают несколько месяцев, и срок мы называем после брифа.

Как заказать сайт в MyTeam?

Позвоните по номеру +38 (068) 03 92 436, напишите в любой из мессенджеров или оставьте заявку через форму, и мы вам перезвоним. Чтобы подготовиться к разговору, можете скачать бриф: в нём вопросы, которые помогут найти решение именно для вас.

Нужно ли техническое задание, чтобы заказать сайт?

Нет, составить структуру сайта - это наша работа. От вас нужны ответы о бизнесе: что продаёте, кому, какие услуги основные и откуда сейчас приходят клиенты. Если студия требует от вас готовое ТЗ, вы платите за вёрстку, а не за решение.

Подробнее: как выбрать подрядчика на сайт.

На кого оформляются сайт, домен и хостинг?

На вас. Домен, хостинг, Google Analytics и Search Console заводим на вашу почту, а себя добавляем как пользователей. Так что сайт и вся накопленная история остаются вашими, даже если вы смените подрядчика.

Смогу ли я сам менять сайт после запуска?

Да. Сайты делаем на WordPress, поэтому тексты, цены, фото и другие элементы вы меняете в админке без программирования. На финальном этапе записываем видеоинструкцию именно по вашему сайту. Исключение - статический лендинг: правки в нём вносит разработчик.

Подробнее: создание сайта-визитки.

Можно ли заказать только одну услугу, например только сайт или только SEO?

Да, пакеты мы не навязываем. Но на первом разговоре честно скажем, что ещё стоит учесть, чтобы услуга дала результат: например, сайт без SEO часто не оправдывает ожиданий.

Подробнее: как мы работаем.

Как давно работает MyTeam?

С 2019 года. За это время среди наших клиентов появились компании из Украины, Швеции, Чехии, США и Польши, от локального сервисного бизнеса до сложных платформ.

Работаете ли вы с клиентами из-за рубежа?

Да, регулярно: в портфолио есть проекты из Швеции, Чехии и США. Мы работаем с разными часовыми поясами, а сайт делаем на языке того рынка, где вы продаёте.

Можно ли посмотреть ваши сайты вживую?

Да. На странице каждого кейса в подборке сайтов-визиток есть ссылка на рабочий сайт клиента, а остальные работы собраны в портфолио.

Сделаете похожий сайт для моей ниши?

Да, но не копию. Структуру мы подбираем под вашу нишу и запросы ваших клиентов, а кейсы показывают, как похожие задачи решались в других бизнесах.

Сайт-визитка

Сколько стоит сайт-визитка?

От 8 000 грн. Есть три пакета:

  • «Старт» - от 8 000 грн, 2-4 недели;
  • «Бизнес» - от 14 000 грн, 3-4 недели;
  • «Корпоративный» - от 25 000 грн, от 5 недель.

Цену именно вашего сайта с учётом страниц, языков и функций покажет калькулятор.

Подробнее: создание сайта-визитки.

Сколько длится разработка сайта-визитки?

Пакет «Старт» - 2-4 недели, «Бизнес» - 3-4 недели, «Корпоративный» - от 5 недель. Дольше всего обычно ждём материалы: тексты, фото, логотип. Если они готовы на старте, базовую визитку успеваем сделать примерно за две недели.

Что выбрать: сайт-визитку или лендинг?

Зависит от количества услуг. Одна услуга, один продукт или рекламная кампания - хватит лендинга: это одна страница под одно действие, и для рекламы он обычно работает лучше, потому что человек видит именно то предложение, на которое кликнул. Если услуг несколько и клиенты ищут вас в Google по разным запросам, нужна визитка с отдельными страницами о компании, услугах, ценах и контактах.

Подробнее: когда лендинг работает на конверсию.

Сколько страниц должно быть на сайте-визитке?

Обычно 5-15, в зависимости от масштаба бизнеса. Минимум - главная, о компании, услуги, портфолио и контакты, а если услуг несколько, под каждую лучше сделать отдельную страницу. До 5 страниц входит в базовую цену, 6-10 страниц добавляют 2 000 грн, 11-20 - 4 000 грн.

Подробнее: что такое сайт-визитка.

Можно ли потом добавить страницы или магазин?

Да. На WordPress сайт растёт вместе с бизнесом: новые услуги, блог, онлайн-запись. Магазин с корзиной тоже можно добавить, но это другой объём работ, и его мы считаем отдельно.

Подходит ли сайт-визитка для продвижения в Google?

Да, если под каждую услугу есть отдельная страница. Базовую SEO-структуру мы закладываем ещё при разработке, а детальную структуру под поисковые запросы можно заказать за 2 500 грн. Для монтажной компании Air Clima мы заложили SEO-структуру с первого дня, и через 4-5 месяцев показы в Search Console стабильно росли.

Подробнее: SEO-продвижение сайтов.

Чем сайт-портфолио отличается от сайта-визитки?

Портфолио сосредоточено на работах: галерея, кейсы, примеры. Визитка шире, в ней может быть и портфолио, и услуги, и команда, и контакты, и блог. Отдельному специалисту часто достаточно портфолио, студии или агентству обычно нужна визитка.

Подробнее: портфолио, которое продаёт.

Лендинг

Сколько стоит лендинг?

От 8 000 грн за базовый лендинг, который мы делаем за 10 дней. Лендинг с онлайн-оплатой стоит от 10 000 грн (12 дней), двуязычный - от 14 000 грн (2-3 недели). Статический лендинг без CMS стоит столько же, сколько на WordPress. Индивидуальный дизайн добавляет 3 000 грн, тексты от нас - 2 000 грн.

Подробнее: разработка лендинга.

Сколько длится разработка лендинга?

В среднем 10 дней. Если тексты и фото готовы, бывает быстрее, а второй язык или индивидуальный дизайн добавляют несколько дней. Двуязычный лендинг занимает 2-3 недели.

Подходит ли лендинг для SEO?

Для рекламы - хорошо, для органического поиска - хуже: одна страница не ответит на десятки разных запросов. Если нужен трафик из Google, лучше сайт-визитка с отдельной страницей под каждую услугу.

Можно ли потом расширить лендинг до сайта?

Если лендинг на WordPress, да: добавляем страницы, блог, новости или каталог. Статический лендинг для этого придётся переносить на CMS, поэтому о планах на развитие лучше сказать на старте.

Подробнее: лендинги в портфолио.

Смогу ли я сам менять тексты на лендинге?

На WordPress да, в админке. На статическом лендинге правки вносит разработчик, зато страница не требует обновлений и открывается быстрее.

Можно ли принимать оплату прямо на лендинге?

Да, подключаем LiqPay или WayForPay. Это отдельная опция, которая добавляет 2 000 грн к цене и пару дней к сроку.

Нужен ли лендинг, если уже есть сайт?

Часто да. Отдельный лендинг под акцию или продукт работает параллельно с сайтом и принимает именно тот трафик, который идёт с рекламы: сайт остаётся для постоянного присутствия, а лендинги делаются под конкретные кампании.

Настроите рекламу на лендинг?

Да. Страница сразу готова к Google Ads и Facebook Ads, цели в аналитике настроены, а рекламу ведёт наш специалист.

Подробнее: кейсы по контекстной рекламе.

Что делать, если лендинг не приносит заявок?

Проверить по очереди: есть ли трафик, ваша ли это аудитория, дочитывают ли люди страницу и где именно они уходят. Часто проблема не в лендинге, а в рекламе, которая приводит не тех людей. Для такого анализа нужна правильно настроенная аналитика.

Подробнее: когда лендинг работает на конверсию.

Интернет-магазин

Сколько стоит интернет-магазин?

От 25 000 грн. Пакеты:

  • «Старт» - от 25 000 грн, 20-30 дней;
  • «Бизнес» - от 35 000 грн, 5-7 недель;
  • «Нестандартный» - от 45 000 грн, срок после брифа.

На цену влияют количество товаров, способ их загрузки, языки, дизайн и дополнительные функции.

Подробнее: разработка интернет-магазина.

Сколько длится разработка интернет-магазина?

Пакет «Старт» - 20-30 дней. Магазин с импортом товаров, несколькими языками или нестандартными функциями - от 5 недель, пакет «Бизнес» - 5-7 недель. Для сложных проектов срок называем после брифа.

На чём вы делаете магазины: WooCommerce или Shopify?

На WordPress и WooCommerce. Магазин полностью принадлежит вам, нет комиссии с продаж и ежемесячной подписки, как в Shopify, а для украинской специфики есть готовые решения: Нова Пошта, LiqPay, Fondy. На конструкторах и арендованных платформах мы не работаем.

Подробнее: что выбрать для магазина.

Сколько товаров можно загрузить и как это сделать?

Технически сколько угодно, а если товаров больше 10 000, подберём более мощный хостинг. Десятки позиций можно внести вручную за несколько дней, больший ассортимент удобнее загрузить импортом из Excel (1 000 грн) или выгрузкой из вашей учётной системы (6 000 грн). Импорт планируем вместе с разработкой, а не после запуска.

Какие способы оплаты и службы доставки можно подключить?

Для оплаты - LiqPay, WayForPay, Monobank и другие платёжные сервисы: покупатель платит картой на сайте, а вы видите статус оплаты в заказе. Нова Пошта входит в базовую цену, Укрпошта, Meest и самовывоз добавляются за 1 500 грн.

Какие дополнительные функции можно добавить в магазин?

Вход по телефону, бронирование, синхронизацию с CRM, фид для маркетплейсов и блог:

  • вход по номеру телефона с кодом в SMS - 4 000 грн, как в магазине кофе Kava Masters, где много повторных заказов;
  • бронирование или запись - 4 000 грн, как в Cocafa, где магазин кофе, меню заведения и бронирование столика работают на одном сайте;
  • синхронизация с CRM, например KeyCRM, - 4 000 грн;
  • фид для Rozetka и Prom - 1 500 грн;
  • блог - 1 000 грн.

Подробнее: магазины в портфолио.

Перенесёте магазин с Prom, Rozetka или другой платформы?

Да. Переносим товары и категории через экспорт-импорт файлов или через API маркетплейса, а со старых адресов ставим 301-редиректы, чтобы не потерять позиции в Google. Это отдельная техническая работа, но она экономит время на ручной загрузке ассортимента.

Подходит ли интернет-магазин для SEO?

Да, и лучше, чем одностраничный сайт. Каждая категория и карточка товара - отдельная страница, которую Google может показать по своему запросу, например «купить зелёный чай».

Можно ли начать с простого магазина и расширять его?

Да, и часто это лучший путь. Запускаем базовую версию за 20-30 дней, вы проверяете её на реальных клиентах, а потом поэтапно добавляете фильтры, кабинет покупателя, интеграции, расширенный каталог.

Можно ли совместить розницу и опт на одном сайте?

Да: розничный покупатель пользуется корзиной, а компания оставляет запрос и получает счёт, и всё это в одном каталоге. Оптовый режим лучше заложить на старте, потому что добавлять роли и отдельные цены в готовый магазин дороже.

Подробнее: магазин техники и оборудования.

Нужен ли свой магазин, если хорошо идут продажи на Rozetka?

Со временем да. Rozetka даёт быстрые продажи и трафик, но берёт комиссию, не даёт базы клиентов и не позволяет строить бренд, поэтому успешные продавцы часто параллельно запускают собственный сайт. Товары с него можно передавать на маркетплейс фидом.

Сколько будет стоить ваш магазин?

Калькулятор на странице услуги учтёт количество товаров, доставку, языки и дополнительные функции.

Посчитать магазин →

Веб-платформы и CRM

Сколько стоит веб-платформа?

MVP - от 40 000 грн, средняя платформа - от 60 000 грн, сложная - от 200 000 грн. Точную сумму называем после брифа, когда понятны роли, интеграции и объём данных.

Подробнее: разработка веб-платформ.

Сколько длится разработка платформы?

MVP - 2-3 месяца, средняя платформа - 4-6 месяцев, сложная - от 8 месяцев. В этот срок входят анализ, дизайн, разработка, тестирование и запуск.

На чём вы делаете платформы и подходит ли для этого WordPress?

В основном на WordPress с собственной темой и полями ACF: так заказчик сам управляет контентом, без разработчика. Например, Eduka сделана на WooCommerce и LearnDash, а ProDnepr - на собственной теме с ACF Pro. Для больших нагрузок и нестандартной логики берём Laravel, Node.js или другие технологии, а стек выбираем, когда поймём задачу.

Подробнее: платформы в портфолио.

Можно ли запускать платформу по частям?

Да, и мы так советуем. Сначала MVP с главным сценарием, вы проверяете его на первых пользователях, а новые роли и функции планируем уже по реальным данным, а не по гипотезам.

Подробнее: когда бизнесу нужна онлайн-платформа.

Можно ли продавать онлайн-курсы на WordPress?

Да. В Eduka курс покупают через WooCommerce, а доступ к урокам открывается в кабинете ученика автоматически после оплаты.

Что лучше: готовая CRM или собственная?

Для стандартных продаж и небольшой команды обычно выгоднее готовая CRM. Собственная имеет смысл, когда процессы нестандартные, команда большая и абонплата за пользователей ощутима или когда данные хочется хранить у себя.

Подробнее: разработка CRM-систем.

Сколько стоит CRM?

Внедрение готовой CRM, например KeyCRM, - от 5 000 грн и от 7 дней. Собственная CRM с нуля - от 30 000 грн и от 14 дней, а точная сумма зависит от ролей, отчётов и интеграций.

Подробнее: разработка CRM-систем.

Подключите наш сайт к CRM?

Да. Проще всего - передача заявок из форм, для визитки или лендинга это 4 000 грн. Двусторонняя синхронизация заказов, статусов и клиентов стоит от 15 000 грн. Для ISBN.com.ua мы настроили передачу заявок в KeyCRM, а другие сервисы тоже интегрируем, если у них есть API.

Можно ли перенести данные из старой CRM или таблиц?

Да. Переносим клиентов, сделки и историю, если старая система позволяет их выгрузить.

Кто поддерживает платформу или CRM после запуска?

Мы. Обновления, резервные копии, правки, новые поля, отчёты и функции делаем в рамках технической поддержки или отдельными этапами. На первых этапах это обычно дешевле, чем держать собственную команду поддержки.

Чат-боты и ИИ-агенты

Сколько стоит чат-бот или ИИ-агент и сколько времени занимает разработка?

От 8 000 грн за классического бота и от 18 000 грн за ИИ-агента. Пакеты и сроки:

  • классический бот (кнопки и сценарий) - от 8 000 грн, 7-14 дней;
  • ИИ-агент с базой знаний до 20 страниц - от 18 000 грн, 2-3 недели;
  • комбинированный - от 25 000 грн, 3-4 недели.

Цену меняют количество каналов, объём сценария и дополнения вроде оплаты или передачи заявок в CRM.

Подробнее: разработка чат-ботов и ИИ-агентов.

Чем ИИ-агент отличается от обычного бота?

Обычный бот ведёт клиента кнопками по сценарию. ИИ-агент понимает вопрос, написанный своими словами, и отвечает по вашей базе знаний: ценам, условиям, описаниям услуг. Он гибче и удобнее для клиента, но дороже в разработке.

Подробнее: ИИ-агент или классический чат-бот.

Сколько стоит ИИ-агент в месяц?

Часто платить приходится только за хостинг бота: по умолчанию мы подключаем бесплатные модели Gemini, и небольшому бизнесу их лимита обычно хватает. Если обращений много, считаем средние расходы на модель на тесте ещё до запуска. При необходимости отдельно оплачивается обновление базы знаний.

Подробнее: ИИ-агент для сайта: когда нужен.

Что будет, если ИИ-агент не знает ответа?

Он не выдумывает. Мы задаём рамки: на вопросы вне базы знаний агент отвечает, что уточнит, и передаёт разговор менеджеру. Перед запуском проверяем его на сложных вопросах.

Заменит ли бот менеджера?

На типовых вопросах да: цена, адрес, график, как заказать. Сложные обращения, возражения и нестандартные ситуации бот передаёт человеку, поэтому лучше всего работает связка: бот на первой линии, а менеджер подключается к уже подготовленной заявке.

Подробнее: чат-бот для бизнеса: когда нужен.

В каком мессенджере делать бота?

Там, где уже общаются ваши клиенты. Мы делаем ботов для Telegram, Viber, Facebook и Instagram: Telegram удобнее для оплат и сложных сценариев, Viber чаще используют в регионах, Instagram подходит для клиентов из соцсетей. Одного бота можно запустить в нескольких каналах: второй канал добавляет 3 000 грн, три и больше - 5 000 грн.

Подробнее: чат-боты в портфолио.

Можно ли принимать оплату в боте?

Да, особенно в Telegram. Подключаем платёжный сервис, и клиент выбирает товар и платит, не выходя из мессенджера, а стоит это 1 500 грн. Если бот продаёт товары, его стоит связать ещё и с учётом остатков.

Как я буду получать заявки от бота?

Проще всего - сообщением в ваш Telegram. Также заявки можно выгружать в Google Таблицу (1 500 грн) или передавать в вашу CRM (4 000 грн), и тогда ИИ-агент может видеть историю клиента и сам обновлять его карточку после разговора.

Смогу ли я сам обновлять ответы, цены и акции в боте?

Да, если у бота есть админка. Через неё вы сами меняете ответы, товары, цены и акции, а без неё каждое изменение приходится заказывать у разработчика. Поэтому об админке стоит договориться ещё на этапе выбора решения.

Можно ли перевести существующего бота на ИИ-агента?

Чаще всего нет, потому что это разные технологии с разной архитектурой. Сценарии и базу знаний старого бота можно взять как исходные материалы, но саму систему строим заново.

Может ли ИИ-агент отвечать на нескольких языках?

Да. Современные языковые модели хорошо работают с большинством языков, в том числе с украинским, так что один агент может отвечать клиентам из разных стран.

Стоит ли ставить ИИ-агента на сайт?

Зависит от бизнеса. Сервисным компаниям с большим количеством однотипных вопросов он снимает нагрузку с администраторов, магазинам помогает с подбором товара, а для сложных B2B-услуг чаще всего лишний. Ощутимый эффект агент даёт примерно от 10-15 заявок в день, при меньшем потоке часто достаточно обычных форм с автоматическим письмом-подтверждением.

Расскажите, о чём спрашивают ваши клиенты

На консультации подскажем, хватит ли классического бота или нужен ИИ-агент, и в каком мессенджере его запускать.

Получить консультацию →

SEO и ИИ-поиск

Когда будут первые результаты от SEO?

Технические исправления Google учитывает за несколько недель, первые движения в позициях обычно видны через 2-4 месяца, а заметный рост трафика и первые клиенты - через 3-6 месяцев. Стабильный результат приходит через 8-12 месяцев, в конкурентных нишах дольше. У монтажной компании Air Clima стабильный рост показов в Search Console начался через 4-5 месяцев.

Подробнее: полный гайд по SEO для владельца бизнеса.

Сколько стоит SEO-продвижение?

От 12 000 грн в месяц за локальное продвижение, пакет «Бизнес» - от 25 000 грн, продвижение магазина - от 35 000 грн. Цена зависит от географии, типа сайта, количества страниц и статей в месяц. Минимальный срок - 3 месяца: первый месяц уходит на аудит и технические исправления, а потом Google ещё должен переиндексировать сайт.

Подробнее: SEO-продвижение сайтов.

Сколько стоит SEO-аудит сайта?

От 1 000 грн. Аудит занимает 3 дня, результат вы получаете документом. Если после аудита заказываете SEO-продвижение или работы по SEO-оптимизации сайта, его стоимость мы засчитываем в них.

Подробнее: SEO-продвижение сайтов.

Гарантируете ли вы топ-10 в Google?

Нет. Позиции зависят от Google и конкурентов, честно гарантировать их не может никто, поэтому обещание конкретного места к конкретной дате - повод насторожиться. Мы гарантируем работу по плану и прозрачный ежемесячный отчёт.

Чем локальное SEO отличается от обычного?

Локальное SEO работает на поиск рядом: «ремонт кондиционеров Львов», карты Google. Главное здесь - профиль Google Business Profile, одинаковые название, адрес и телефон везде и страницы под города. Работу с профилем добавляем в SEO-пакет за 2 000 грн в месяц.

Можно ли продвигать сайт, который делали не вы?

Да. Начинаем с аудита и, если нужно, технических исправлений. Иногда выгоднее сначала переделать структуру сайта.

Что будет, если остановить SEO?

Достигнутые позиции держатся ещё какое-то время, но без работы их постепенно забирают конкуренты, которые продолжают продвигаться. В отличие от рекламы, трафик не пропадает в день остановки.

Можно ли платить только за результат, то есть за позиции в топе?

Такие агентства есть, но мы эту модель не советуем. Она в 2-3 раза дороже абонплаты, а подрядчик часто берётся за «лёгкие» запросы вместо коммерчески важных, чтобы быстрее показать результат. Выгоднее платить за реальную работу с чётким объёмом.

Подробнее: сколько стоит SEO.

Можно ли заниматься SEO самостоятельно?

Базовый уровень - да: технические проверки в бесплатных PageSpeed Insights, Google Search Console и Rich Results Test, обновление контента, внутренние ссылки. Системная работа отнимает 20-40 часов в месяц и требует понимания, как читать данные, поэтому большинству владельцев выгоднее нанять специалиста. Даже если ведёте SEO сами, раз в год стоит делать профессиональный технический аудит.

Подробнее: чек-лист технической SEO-оптимизации.

Как подготовить сайт к ИИ-поиску, AI Overviews и ChatGPT?

Добавить к классическому SEO работу под ИИ-ответы (её называют AEO и GEO): обновить микроразметку, доработать контент, указать автора и регулярно обновлять материалы. На это уходит 2-4 месяца работы, а первые цитирования в ИИ-ответах обычно видны через 3-6 месяцев. Отслеживать их можно в Semrush, Ahrefs или специализированных сервисах вроде Peec AI.

Подробнее: AEO и GEO: оптимизация под AI-поиск.

Закрывать ли GPTBot и ClaudeBot в robots.txt?

Большинство коммерческих сайтов доступ открывают, потому что рассчитывают на трафик из цитирований. Если закрыть этих ботов, ваш контент не пойдёт на обучение моделей, но и не будет появляться в ИИ-ответах.

Можно ли писать тексты для сайта с помощью ИИ?

Да, если ИИ готовит черновик, а финальный текст проходит экспертную редактуру, с реальным опытом и проверенными фактами. Google наказывает не за ИИ как таковой, а за низкое качество: сайты с массовыми бесполезными статьями получают меньше показов и цитирований в AI Overviews. Старые слабые статьи, которые дублируют друг друга и не приносят трафика, лучше переписать или удалить.

Подробнее: AI-контент и блог без вреда для SEO.

Сколько статей в месяц нужно публиковать?

Регулярность важнее количества: лучше одна качественная статья в неделю, чем пять поверхностных. В наших SEO-пакетах можно выбрать 2 или 4 статьи в месяц, а вместе с новыми материалами стоит обновлять старые, потому что это даёт более быстрый эффект.

Реклама в Google Ads

Когда появятся первые заявки из Google Ads?

Первые обращения могут прийти уже в день запуска, если сайт готов принимать трафик: модерация Google обычно занимает от 2 до 24 часов. Реальную эффективность оценивают через 2-3 месяца, когда алгоритм подстроился под вашу аудиторию и накопилось достаточно данных для оптимизации.

Подробнее: кейсы по Google Ads.

Какой нужен рекламный бюджет?

Локальному бизнесу в небольшом городе может хватить 3 000-5 000 грн в месяц на клики. В конкурентных нишах больших городов бюджеты начинаются от 10 000-20 000 грн. Прогноз бюджета делаем до старта.

Чем Google Ads отличается от SEO и что выбрать?

Google Ads - платный трафик: заявки идут почти сразу, но пропадают, как только вы перестаёте платить. SEO - органический трафик, который накапливается несколько месяцев и работает даже после паузы. Эти каналы не заменяют друг друга: реклама даёт первых клиентов сразу, а SEO строит канал на годы, поэтому в сезонных нишах их часто запускают вместе.

Подробнее: как работает контекстная реклама Google Ads.

Можно ли запускать Google Ads без сайта?

Технически да: реклама может вести в Google Business Profile или на форму. Но результат будет заметно хуже, потому что для нормальной контекстной рекламы нужны чёткие страницы услуг, куда вы ведёте посетителя.

Можно ли настроить Google Ads самому?

Технически да, но для большинства бизнесов это заканчивается бюджетом, потраченным на нецелевые клики. Платформа сложнее, чем кажется, и базовое обучение занимает несколько месяцев. Для тестового запуска с небольшим бюджетом можно попробовать самому, для постоянной работы лучше привлечь специалиста.

Что лучше на старте: Google Ads или реклама в Instagram и Facebook?

Зависит от ниши. Google Ads подходит для услуг, которые люди активно ищут: ремонт, монтаж, стоматология. Реклама в Meta (Instagram и Facebook) лучше продаёт то, что выбирают глазами: одежду, косметику, декор. В первый год часто тестируют оба канала параллельно.

Подробнее: онлайн-присутствие нового бизнеса.

Можно ли совместить рекламу в Instagram с чат-ботом?

Да: человек из рекламы попадает в Direct, где бот отвечает на вопросы, собирает заявку или помогает выбрать и оплатить товар прямо в переписке. Отдельно от разработки бота закладывайте бюджет на саму рекламу.

Подробнее: реклама в Instagram и чат-бот.

Поддержка, хостинг и безопасность

Сколько стоит техническая поддержка сайта?

От 3 000 грн в месяц за технический пакет для визитки или лендинга. Для магазина поддержка стоит от 4 500 грн, для платформы - от 6 500 грн в месяц, а пакет «С контентом», где мы ещё и добавляем новости и товары, - от 6 500 грн. Разовые работы - 400 грн в час.

Подробнее: администрирование сайтов.

Что входит в техническую поддержку?

Обновления и защита сайта, ежедневные резервные копии, проверка доступности каждые 30 минут и мелкие правки. Добавление товаров и новостей входит только в пакет «С контентом».

Обязательно ли платить за поддержку каждый месяц?

Нет. Можно заказать разовую работу (лечение от вирусов, перенос, обновление PHP) за 400 грн в час. Но сайту нужны регулярные обновления безопасности и резервные копии, так что если он требует постоянного внимания, абонемент выгоднее.

Что делать, если сайт взломали?

Пишите нам. Мы находим заражённые файлы, лечим сайт, закрываем уязвимости и ставим защиту. После этого стоит перейти на регулярную поддержку, чтобы история не повторилась.

Подробнее: администрирование и поддержка сайтов.

Поддерживаете ли вы сайты, которые делали не вы?

Да. Начинаем с входного аудита (версии, плагины, безопасность, копии), он разовый и стоит 1 000 грн. В основном поддерживаем сайты на WordPress: визитки, магазины на WooCommerce, порталы, а с другими CMS работаем после аудита.

Входит ли в поддержку добавление товаров и новостей?

В пакете «С контентом» - да, до 15 часов в месяц, например 4 новости и 10 товаров. В техническом пакете контента нет, но его можно докупить: до 5 часов в месяц - 1 500 грн, до 10 часов - 2 500 грн.

Как часто вы делаете резервные копии?

Каждый день. Храним семь последних копий, а если нужно 30, это стоит дополнительно 500 грн в месяц.

Как быстро вы реагируете на сбой?

Доступность сайта проверяем каждые 30 минут. В рабочее время реагируем сразу, а реакцию каждый день, включая выходные, можно добавить в абонемент за 1 000 грн в месяц.

Дизайн, WordPress и технологии

На каких технологиях вы делаете сайты?

Основа - WordPress с собственной темой и функционалом на ACF и PHP. Для проектов с нестандартной логикой или очень высокой нагрузкой берём Laravel, Node.js, Python или другие фреймворки: стек выбираем под задачу, а не по привычке. WordPress в 2026 году остаётся основной платформой для большинства средних сайтов, в том числе региональных новостных порталов.

Подробнее: что изменилось в веб-разработке.

Почему вы не делаете сайты на Tilda или Wix?

Конструкторы ограничены в SEO, тормозят на большом объёме и плохо масштабируются, когда бизнес растёт. Даже калькулятор на Tilda сделать можно, но он будет ограниченным и неудобным в настройке. Для сайта с планами развития лучше сразу WordPress или собственная разработка, поэтому на конструкторах и арендованных платформах мы не работаем.

Подробнее: что такое сайт-визитка.

Сколько стоит индивидуальный дизайн?

Базовые пакеты мы делаем на основе премиум-шаблона, а индивидуальный дизайн заказывается отдельной опцией. Для сайта-визитки он добавляет 4 000 грн, для лендинга - 3 000 грн, для магазина - 8 000 грн, а к сроку - от трёх дней до недели.

Можно ли сделать сайт на нескольких языках?

Да. Второй язык для визитки или лендинга стоит 3 000 грн, для магазина - 4 000 грн, три и больше языков для визитки - 9 000 грн. Выбирайте язык рынка, где продаёте, а не английский по умолчанию: отелю в Украине нужны как минимум украинский и английский, а для D-Fakt мы сделали чешскую версию, потому что их клиенты ищут на чешском.

Что лучше: модернизировать старый сайт или сделать новый?

Если сайт на современной поддерживаемой основе, часто достаточно модернизации или редизайна. Если это устаревшая самоделка или конструктор без обновлений, новый сайт обычно выходит дешевле и надёжнее, чем бесконечное латание старого. Честный ответ даёт аудит, а ждать «следующих трендов» перед обновлением нет смысла.

Подробнее: 5 признаков, что сайт нуждается в переделке.

Сколько стоит и сколько длится переделка сайта?

Стоимость зависит от глубины работ: косметический редизайн, техническая модернизация и переделка с нуля отличаются по цене в разы, поэтому сумму называем после аудита. Переделка сайта-визитки обычно занимает 2-4 недели, корпоративного сайта с блогом - 1-2 месяца.

Можно ли переделать или перенести сайт без потери позиций в Google?

Да, если переезд делают с SEO-аудитом, 301-редиректами с каждого старого адреса и сохранением важной структуры. Так мы перенесли ProDnepr: больше 11 000 материалов с датами, авторами и изображениями, а редиректы массово проверили перед запуском. Миграция большого сайта стоит от 30 000 грн и занимает от 14 дней.

Подробнее: кейс ProDnepr в портфолио.

Можно ли использовать на сайте изображения, сгенерированные ИИ?

Да, на коммерческих сайтах это уже привычная практика. Проверяйте условия лицензии сервиса (в бесплатных планах бывают ограничения на коммерческое использование) и качество каждого изображения, а там, где важна реальность, ИИ-картинки не ставьте: лица команды, настоящие товары, конкретные объекты.

Подробнее: визуальный контент для сайта.

Как изображения влияют на скорость и SEO?

Тяжёлые неоптимизированные картинки замедляют сайт и ухудшают Core Web Vitals, а это вредит позициям. Поэтому стандартный формат сейчас WebP: он в 2-3 раза легче JPG при том же качестве и поддерживает прозрачность. Правильные ALT-тексты помогают Google понять страницу и дают дополнительный трафик из поиска по картинкам.

Сайты для разных отраслей

Нужен ли бизнесу сайт, если есть Instagram или OLX?

Да. Соцсети и площадки - это аренда: аккаунт могут заблокировать, алгоритмы меняются без предупреждения, а в поиск Google по запросам вроде «монтаж кондиционера цена» страница в Instagram не попадает. Сайт с собственным доменом принадлежит вам, накапливает вес в поиске и лучше превращает рекламу в заявки. Оптимально работает связка: сайт как основа, Instagram как витрина свежих работ.

Подробнее: нужен ли вашему бизнесу сайт.

Можно ли обойтись профилем на Google Картах без сайта?

Профиль Google Business даёт видимость на карте, но без сайта клиент видит только короткое описание, и ему негде почитать подробности, цены, кейсы, поэтому заявок меньше. Сайт и профиль работают в паре.

Подробнее: сайт локального бизнеса, который приносит заявки.

Сколько стоит сайт для клиники, юриста или монтажной компании?

Сайт-визитка для сервисного бизнеса начинается от 8 000 грн. Дороже его делают отдельные страницы под каждую услугу и город, онлайн-запись, калькулятор, профили врачей или адвокатов, интеграция с CRM. Ориентировочную сумму покажет калькулятор на странице сайта-визитки, точную - консультация.

Нужна ли отдельная страница под каждую услугу?

Да, если хотите получать клиентов из Google. Одна страница «Услуги» со списком не ранжируется по конкретным запросам, потому что каждой теме там отведена строка, а отдельная страница даёт отдельную точку входа из поиска. По той же причине локальному бизнесу, который работает в нескольких городах, стоит иметь страницы под города.

Подробнее: сайт для адвоката.

Можно ли сделать онлайн-запись и связать её с CRM или календарём?

Да. Онлайн-запись на сайте-визитке стоит 1 500 грн, передача заявок в CRM - 4 000 грн. С медицинскими и другими CRM сайт можно связать, если у системы есть открытый API или она поддерживает webhook. А клиент, который записался на занятие, может сразу добавить его в свой Google Календарь или iCal, и пропусков становится меньше.

Подробнее: сайт для стоматологии.

Нужен ли на сайте калькулятор стоимости?

Нужен, если работы типовые и цена считается по понятным параметрам: площадь, количество блоков, метраж. Если каждый объект уникален и требует выезда, достаточно вилки цен и объяснения, от чего зависит сумма: калькулятор с далёкой от реальности цифрой вредит больше, чем его отсутствие. На сайте-визитке калькулятор услуг стоит 1 500 грн.

Подробнее: сайт для монтажной компании.

Стоит ли показывать цены на сайте?

Чаще всего да: цены или ценовые диапазоны повышают доверие и отсеивают нецелевые заявки. Скрывать цены имеет смысл разве что в очень премиальных проектах, где индивидуальный подход - часть позиционирования.

Подробнее: сайт для застройщика.

Можно ли публиковать кейсы клиентов и фото работ?

Да, но без нарушения закона о защите персональных данных. Фото работ, на которых есть пациенты клиники, - только с письменного согласия пациента, оформленного отдельным документом, который стоит согласовать с юристом. Описания юридических дел публикуют без фамилий, номеров дел и деталей, по которым можно узнать человека: суть ситуации, что делали, чем закончилось, сколько длилось.

Нужен ли отелю собственный сайт, если есть Booking?

Да. Booking берёт комиссию 15-20%, а прямые бронирования через сайт уменьшают эту зависимость. К тому же гости часто гуглят название отеля после Booking, и если сайта нет, бронирование может сорваться. Отелю с номерным фондом стоит подключить channel manager, который синхронизирует цены и доступность между сайтом, Booking и Airbnb, чтобы не продать номер дважды.

Подробнее: сайт для отеля, виллы или гостевого дома.

Можно ли связать сайт застройщика или агентства недвижимости с CRM?

Да, и для крупного застройщика или агентства это почти обязательно. Шахматка на сайте берёт статусы квартир из CRM, так что клиент не увидит «доступно» у уже проданной квартиры, а агентам не приходится дублировать объекты в двух местах. Объекты с сайта можно автоматически выгружать на OLX и Dom.ria.

Подробнее: сайт для агентства недвижимости.

Как новостному сайту попасть в Google News?

Зарегистрировать сайт в Google News Publisher Center. Сама регистрация не гарантирует попадания: Google проверяет качество контента и техническое соответствие требованиям, и решение может занять несколько недель.

Подробнее: сайт для новостного издания.

Не нашли свой вопрос?

Напишите, что хотите сделать. Ответим и подскажем, с чего начать и сколько это будет стоить.