Питання

Запитання та відповіді

Тут зібрані відповіді на питання, які нам ставлять найчастіше: скільки коштує і скільки триває розробка сайту, магазину чи бота, як працюють SEO і реклама, що входить у підтримку. Якщо свого питання не знайшли, напишіть нам.

Вартість і бюджет

Скільки коштує сайт?

Сайт-візитка і лендінг у MyTeam коштують від 8 000 грн, інтернет-магазин - від 25 000 грн, веб-платформа - від 40 000 грн. Інші послуги:

  • чат-бот - від 8 000 грн, ШІ-агент - від 18 000 грн;
  • власна CRM - від 30 000 грн;
  • SEO-просування - від 12 000 грн на місяць;
  • технічна підтримка - від 3 000 грн на місяць.

Підсумкова сума залежить від кількості сторінок, дизайну, мов і функцій.

Від чого залежить вартість сайту?

Від обсягу роботи: скільки сторінок, шаблонний чи індивідуальний дизайн, скільки мов, які функції потрібні (онлайн-запис, калькулятор, оплата, передача заявок у CRM) і хто пише тексти. Наприклад, індивідуальний дизайн додає до ціни візитки 4 000 грн, друга мова - 3 000 грн. Орієнтовну суму й строк рахує калькулятор на сторінках основних послуг, а точну ціну ми називаємо на консультації, коли зрозуміле завдання.

Що входить у розробку сайту?

Ми робимо сайт під ключ: структура, дизайн, наповнення, адаптація під телефони, базова SEO-оптимізація (метатеги title і description під пошукові запити, швидкість завантаження), підключення Google Analytics і Google Search Console та антивірусний захист. Наприкінці ви отримуєте відеоінструкцію, як самостійно змінювати сайт.

Які витрати будуть, крім розробки сайту?

Домен і хостинг, які оплачуються щороку: домен - від 300 грн на рік, наш хостинг - 2 000 грн на рік, але можна взяти будь-який інший. Ми допомагаємо їх обрати й налаштовуємо все для правильної роботи. Якщо хочете, щоб оновленнями, резервними копіями і дрібними правками займались ми, технічна підтримка коштує від 3 000 грн на місяць, для магазину - від 4 500 грн.

Докладніше: адміністрування сайтів.

Чи допоможете з текстами і фото для сайту?

Так. Тексти пишемо під ваші послуги і пошукові запити, а ціна залежить від обсягу: для сайту-візитки до 5 сторінок - 1 500 грн, 6-10 сторінок - 2 500 грн, 11-20 - 4 500 грн, понад 20 - 7 500 грн, для лендінгу - 2 000 грн. Фото можемо підібрати (1 000 грн) або використати ваші.

Порахуйте ціну свого проєкту

Оберіть послугу, дайте відповіді на кілька питань калькулятора і побачите орієнтовну суму та строк.

Обрати послугу →

Терміни і як ми працюємо

Скільки часу займає створення сайту?

Лендінг - 10 днів, сайт-візитка - 2-4 тижні, інтернет-магазин - 20-30 днів, веб-платформа MVP - 2-3 місяці. Точніше за пакетами:

  • лендінг з оплатою - 12 днів, двомовний - 2-3 тижні;
  • візитка «Бізнес» - 3-4 тижні, «Корпоративний» - від 5 тижнів;
  • магазин «Бізнес» - 5-7 тижнів, нестандартний - строк після брифу;
  • чат-бот - 7-14 днів, ШІ-агент - 2-3 тижні.

Найбільше строк залежить від того, як швидко готові тексти, фото й погодження з вашого боку. Проєкти зі складною логікою (новинні портали, платформи для нерухомості, готелі з системою бронювання) займають кілька місяців, і строк ми називаємо після брифу.

Як замовити сайт у MyTeam?

Зателефонуйте за номером +38 (068) 03 92 436, напишіть у будь-який з месенджерів або залиште заявку через форму, і ми вам передзвонимо. Щоб підготуватися до розмови, можете завантажити бриф: у ньому питання, які допоможуть знайти рішення саме для вас.

Чи потрібне технічне завдання, щоб замовити сайт?

Ні, скласти структуру сайту - це наша робота. Від вас потрібні відповіді про бізнес: що продаєте, кому, які послуги основні і звідки зараз приходять клієнти. Якщо студія вимагає від вас готове ТЗ, ви платите за верстку, а не за рішення.

Докладніше: як обрати підрядника на сайт.

На кого оформлюються сайт, домен і хостинг?

На вас. Домен, хостинг, Google Analytics і Search Console заводимо на вашу пошту, а себе додаємо як користувачів. Тож сайт і вся накопичена історія лишаються вашими, навіть якщо ви зміните підрядника.

Чи зможу я сам змінювати сайт після запуску?

Так. Сайти робимо на WordPress, тож тексти, ціни, фото й інші елементи ви змінюєте в адмінці без програмування. На фінальному етапі записуємо відеоінструкцію саме по вашому сайту. Виняток - статичний лендінг: правки в ньому вносить розробник.

Докладніше: створення сайту-візитки.

Чи можна замовити лише одну послугу, наприклад тільки сайт або тільки SEO?

Так, пакетів ми не нав'язуємо. Але на першій розмові чесно скажемо, що ще варто врахувати, щоб послуга дала результат: наприклад, сайт без SEO часто не виправдовує очікувань.

Докладніше: як ми працюємо.

Як давно працює MyTeam?

З 2019 року. За цей час серед наших клієнтів з'явились компанії з України, Швеції, Чехії, США і Польщі, від локального сервісного бізнесу до складних платформ.

Чи працюєте ви з клієнтами з-за кордону?

Так, регулярно: у портфоліо є проєкти зі Швеції, Чехії і США. Ми працюємо з різними часовими поясами, а сайт робимо мовою того ринку, де ви продаєте.

Чи можна подивитися ваші сайти наживо?

Так. На сторінці кожного кейсу в добірці сайтів-візиток є посилання на робочий сайт клієнта, а решта робіт зібрана в портфоліо.

Чи зробите схожий сайт для моєї ніші?

Так, але не копію. Структуру ми підбираємо під вашу нішу і запити ваших клієнтів, а кейси показують, як схожі задачі розв'язувались в інших бізнесах.

Сайт-візитка

Скільки коштує сайт-візитка?

Від 8 000 грн. Є три пакети:

  • «Старт» - від 8 000 грн, 2-4 тижні;
  • «Бізнес» - від 14 000 грн, 3-4 тижні;
  • «Корпоративний» - від 25 000 грн, від 5 тижнів.

Ціну саме вашого сайту з урахуванням сторінок, мов і функцій покаже калькулятор.

Докладніше: створення сайту-візитки.

Скільки триває розробка сайту-візитки?

Пакет «Старт» - 2-4 тижні, «Бізнес» - 3-4 тижні, «Корпоративний» - від 5 тижнів. Найдовше зазвичай чекаємо матеріали: тексти, фото, логотип. Якщо вони готові на старті, базову візитку вкладаємо ближче до двох тижнів.

Що обрати: сайт-візитку чи лендінг?

Залежить від кількості послуг. Одна послуга, один продукт чи рекламна кампанія - вистачить лендінгу: це одна сторінка під одну дію, і для реклами він зазвичай працює краще, бо людина бачить саме ту пропозицію, на яку клікнула. Якщо послуг кілька і клієнти шукають вас у Google за різними запитами, потрібна візитка з окремими сторінками про компанію, послуги, ціни й контакти.

Докладніше: коли лендінг працює на конверсію.

Скільки сторінок має бути на сайті-візитці?

Зазвичай 5-15, залежно від масштабу бізнесу. Мінімум - головна, про компанію, послуги, портфоліо і контакти, а якщо послуг кілька, під кожну краще зробити окрему сторінку. До 5 сторінок входить у базову ціну, 6-10 сторінок додають 2 000 грн, 11-20 - 4 000 грн.

Докладніше: що таке сайт-візитка.

Чи можна потім додати сторінки або магазин?

Так. На WordPress сайт росте разом із бізнесом: нові послуги, блог, онлайн-запис. Магазин із кошиком теж можна додати, але це інший обсяг робіт, і його ми рахуємо окремо.

Чи підходить сайт-візитка для просування в Google?

Так, якщо під кожну послугу є окрема сторінка. Базову SEO-структуру ми закладаємо ще під час розробки, а детальну структуру під пошукові запити можна замовити за 2 500 грн. Для монтажної компанії Air Clima ми заклали SEO-структуру з першого дня, і через 4-5 місяців покази в Search Console стабільно зростали.

Докладніше: SEO-просування сайтів.

Чим сайт-портфоліо відрізняється від сайту-візитки?

Портфоліо зосереджене на роботах: галерея, кейси, приклади. Візитка ширша, у ній може бути і портфоліо, і послуги, і команда, і контакти, і блог. Окремому фахівцю часто досить портфоліо, студії чи агенції зазвичай потрібна візитка.

Докладніше: портфоліо, яке продає.

Лендінг

Скільки коштує лендінг?

Від 8 000 грн за базовий лендінг, який робимо за 10 днів. Лендінг з онлайн-оплатою коштує від 10 000 грн (12 днів), двомовний - від 14 000 грн (2-3 тижні). Статичний лендінг без CMS коштує стільки ж, скільки на WordPress. Індивідуальний дизайн додає 3 000 грн, тексти від нас - 2 000 грн.

Докладніше: розробка лендінгу.

Скільки триває розробка лендінгу?

У середньому 10 днів. Якщо тексти й фото готові, буває швидше, а друга мова чи індивідуальний дизайн додають кілька днів. Двомовний лендінг займає 2-3 тижні.

Чи підходить лендінг для SEO?

Для реклами - добре, для органічного пошуку - гірше: одна сторінка не відповість на десятки різних запитів. Якщо потрібен трафік із Google, краще сайт-візитка з окремою сторінкою під кожну послугу.

Чи можна потім розширити лендінг до сайту?

Якщо лендінг на WordPress, так: додаємо сторінки, блог, новини чи каталог. Статичний лендінг для цього доведеться переносити на CMS, тому про плани на розвиток краще сказати на старті.

Докладніше: лендінги в портфоліо.

Чи зможу я сам змінювати тексти на лендінгу?

На WordPress так, в адмінці. На статичному лендінгу правки вносить розробник, зате сторінка не потребує оновлень і відкривається швидше.

Чи можна приймати оплату прямо на лендінгу?

Так, підключаємо LiqPay або WayForPay. Це окрема опція, яка додає 2 000 грн до ціни і пару днів до строку.

Чи потрібен лендінг, якщо вже є сайт?

Часто так. Окремий лендінг під акцію чи продукт працює паралельно з сайтом і приймає саме той трафік, що йде з реклами: сайт лишається для постійної присутності, а лендінги робляться під конкретні кампанії.

Чи налаштуєте рекламу на лендінг?

Так. Сторінка одразу готова до Google Ads і Facebook Ads, цілі в аналітиці налаштовані, а рекламу веде наш спеціаліст.

Докладніше: кейси з контекстної реклами.

Що робити, якщо лендінг не приносить заявок?

Перевірити по черзі: чи є трафік, чи це ваша аудиторія, чи дочитують люди сторінку і де саме вони йдуть. Часто проблема не в лендінгу, а в рекламі, яка приводить не тих людей. Для такого аналізу потрібна правильно налаштована аналітика.

Докладніше: коли лендінг працює на конверсію.

Інтернет-магазин

Скільки коштує інтернет-магазин?

Від 25 000 грн. Пакети:

  • «Старт» - від 25 000 грн, 20-30 днів;
  • «Бізнес» - від 35 000 грн, 5-7 тижнів;
  • «Нестандартний» - від 45 000 грн, строк після брифу.

На ціну впливають кількість товарів, спосіб їх завантаження, мови, дизайн і додаткові функції.

Докладніше: розробка інтернет-магазину.

Скільки триває розробка інтернет-магазину?

Пакет «Старт» - 20-30 днів. Магазин з імпортом товарів, кількома мовами чи нестандартними функціями - від 5 тижнів, пакет «Бізнес» - 5-7 тижнів. Для складних проєктів строк називаємо після брифу.

На чому ви робите магазини: WooCommerce чи Shopify?

На WordPress і WooCommerce. Магазин повністю належить вам, немає комісії з продажів і щомісячної підписки, як у Shopify, а для української специфіки є готові рішення: Нова Пошта, LiqPay, Fondy. На конструкторах і орендованих платформах ми не працюємо.

Докладніше: що обрати для магазину.

Скільки товарів можна завантажити і як це зробити?

Технічно скільки завгодно, а якщо товарів понад 10 000, підберемо потужніший хостинг. Кілька десятків позицій можна внести вручну за кілька днів, більший асортимент зручніше завантажити імпортом з Excel (1 000 грн) або вивантаженням з вашої облікової системи (6 000 грн). Імпорт плануємо разом з розробкою, а не після запуску.

Які оплати і служби доставки можна підключити?

З оплат - LiqPay, WayForPay, Monobank та інші платіжні сервіси: покупець платить карткою на сайті, а ви бачите статус оплати в замовленні. Нова Пошта входить у базову ціну, Укрпошта, Meest і самовивіз додаються за 1 500 грн.

Які додаткові функції можна додати до магазину?

Вхід за телефоном, бронювання, синхронізацію з CRM, фід для маркетплейсів і блог:

  • вхід за номером телефону з кодом у SMS - 4 000 грн, як у магазині кави Kava Masters, де багато повторних замовлень;
  • бронювання або запис - 4 000 грн, як у Cocafa, де магазин кави, меню закладу і бронювання столика працюють на одному сайті;
  • синхронізація з CRM, наприклад KeyCRM, - 4 000 грн;
  • фід для Rozetka і Prom - 1 500 грн;
  • блог - 1 000 грн.

Докладніше: магазини в портфоліо.

Чи перенесете магазин з Prom, Rozetka чи іншої платформи?

Так. Переносимо товари й категорії через експорт-імпорт файлів або через API маркетплейсу, а зі старих адрес ставимо 301-редиректи, щоб не втратити позиції в Google. Це окрема технічна робота, але вона економить час на ручне завантаження асортименту.

Чи підходить інтернет-магазин для SEO?

Так, і краще за односторінковий сайт. Кожна категорія і картка товару - окрема сторінка, яку Google може показати за своїм запитом, наприклад «купити зелений чай».

Чи можна почати з простого магазину і розширювати його?

Так, і часто це найкращий шлях. Запускаємо базову версію за 20-30 днів, ви перевіряєте її на реальних клієнтах, а потім поетапно додаєте фільтри, кабінет покупця, інтеграції, розширений каталог.

Чи можна поєднати роздріб і гурт на одному сайті?

Так: роздрібний покупець користується кошиком, а компанія залишає запит і отримує рахунок, і все це на одному каталозі. Гуртовий режим краще закласти на старті, бо додавати ролі й окремі ціни до готового магазину дорожче.

Докладніше: магазин техніки й обладнання.

Чи потрібен власний магазин, якщо добре продається на Rozetka?

З часом так. Rozetka дає швидкі продажі й трафік, але бере комісію, не дає бази клієнтів і не дозволяє будувати бренд, тому успішні продавці часто паралельно запускають власний сайт. Товари з нього можна передавати на маркетплейс фідом.

Скільки коштуватиме ваш магазин?

Калькулятор на сторінці послуги врахує кількість товарів, доставку, мови і додаткові функції.

Порахувати магазин →

Веб-платформи і CRM

Скільки коштує веб-платформа?

MVP - від 40 000 грн, середня платформа - від 60 000 грн, складна - від 200 000 грн. Точну суму називаємо після брифу, коли зрозумілі ролі, інтеграції й обсяг даних.

Докладніше: розробка веб-платформ.

Скільки триває розробка платформи?

MVP - 2-3 місяці, середня платформа - 4-6 місяців, складна - від 8 місяців. У цей час входять аналіз, дизайн, розробка, тестування й запуск.

На чому ви робите платформи і чи підходить для цього WordPress?

Переважно на WordPress з власною темою і полями ACF: так замовник керує контентом сам, без розробника. Наприклад, Eduka зроблена з WooCommerce і LearnDash, а ProDnepr - на власній темі з ACF Pro. Для великих навантажень і нестандартної логіки беремо Laravel, Node.js чи інші технології, і стек обираємо, коли зрозуміємо задачу.

Докладніше: платформи в портфоліо.

Чи можна запускати платформу частинами?

Так, і ми так радимо. Спершу MVP з головним сценарієм, ви перевіряєте його на перших користувачах, а нові ролі й функції плануємо вже за реальними даними, а не за гіпотезами.

Докладніше: коли бізнесу потрібна онлайн-платформа.

Чи можна продавати онлайн-курси на WordPress?

Так. В Eduka курс купують через WooCommerce, а доступ до уроків відкривається в кабінеті учня автоматично після оплати.

Що краще: готова CRM чи власна?

Для стандартних продажів і невеликої команди зазвичай вигідніша готова CRM. Власна має сенс, коли процеси нестандартні, команда велика й абонплата за користувачів відчутна або коли дані хочеться тримати в себе.

Докладніше: розробка CRM-систем.

Скільки коштує CRM?

Впровадження готової CRM, наприклад KeyCRM, - від 5 000 грн і від 7 днів. Власна CRM з нуля - від 30 000 грн і від 14 днів, а точна сума залежить від ролей, звітів та інтеграцій.

Докладніше: розробка CRM-систем.

Чи підключите наш сайт до CRM?

Так. Найпростіше - передача заявок із форм, для візитки чи лендінгу це 4 000 грн. Двостороння синхронізація замовлень, статусів і клієнтів коштує від 15 000 грн. Для ISBN.com.ua ми налаштували передачу заявок у KeyCRM, а інші сервіси теж інтегруємо, якщо в них є API.

Чи можна перенести дані зі старої CRM або таблиць?

Так. Переносимо клієнтів, угоди й історію, якщо стара система дозволяє їх вивантажити.

Хто підтримує платформу чи CRM після запуску?

Ми. Оновлення, резервні копії, правки, нові поля, звіти й функції робимо в межах технічної підтримки або окремими етапами. На перших етапах це зазвичай дешевше, ніж тримати власну команду підтримки.

Чат-боти і ШІ-агенти

Скільки коштує чат-бот чи ШІ-агент і скільки часу займає розробка?

Від 8 000 грн за класичного бота і від 18 000 грн за ШІ-агента. Пакети і строки:

  • класичний бот (кнопки і сценарій) - від 8 000 грн, 7-14 днів;
  • ШІ-агент з базою знань до 20 сторінок - від 18 000 грн, 2-3 тижні;
  • комбінований - від 25 000 грн, 3-4 тижні.

Ціну змінюють кількість каналів, обсяг сценарію і доповнення на кшталт оплати чи передачі заявок у CRM.

Докладніше: розробка чат-ботів і ШІ-агентів.

Чим ШІ-агент відрізняється від звичайного бота?

Звичайний бот веде клієнта кнопками за сценарієм. ШІ-агент розуміє питання, написане своїми словами, і відповідає за вашою базою знань: цінами, умовами, описами послуг. Він гнучкіший і зручніший для клієнта, але дорожчий у розробці.

Докладніше: ШІ-агент чи класичний чат-бот.

Скільки коштує ШІ-агент щомісяця?

Часто платити доводиться лише за хостинг бота: за замовчуванням ми підключаємо безкоштовні моделі Gemini, і невеликому бізнесу їхнього ліміту зазвичай вистачає. Якщо звернень багато, рахуємо середні витрати на модель на тесті ще до запуску. За потреби окремо оплачується оновлення бази знань.

Докладніше: ШІ-агент для сайту: коли потрібен.

Що буде, якщо ШІ-агент не знає відповіді?

Він не вигадує. Ми задаємо межі: на питання поза базою знань агент відповідає, що уточнить, і передає розмову менеджеру. Перед запуском перевіряємо його на складних питаннях.

Чи замінить бот менеджера?

На типових питаннях так: ціна, адреса, графік, як замовити. Складні звернення, заперечення і нестандартні ситуації бот передає людині, тому найкраще працює зв'язка: бот на першій лінії, а менеджер підключається до вже підготовленої заявки.

Докладніше: чат-бот для бізнесу: коли потрібен.

У якому месенджері робити бота?

Там, де вже спілкуються ваші клієнти. Ми робимо ботів для Telegram, Viber, Facebook та Instagram: Telegram зручніший для оплат і складних сценаріїв, Viber частіше використовують у регіонах, Instagram підходить для клієнтів із соцмереж. Одного бота можна запустити на кілька каналів: другий канал додає 3 000 грн, три й більше - 5 000 грн.

Докладніше: чат-боти в портфоліо.

Чи можна приймати оплату в боті?

Так, особливо в Telegram. Підключаємо платіжний сервіс, і клієнт обирає товар і платить, не виходячи з месенджера, а коштує це 1 500 грн. Якщо бот продає товари, його варто зв'язати ще й з обліком залишків.

Як я отримуватиму заявки від бота?

Найпростіше - повідомленням у ваш Telegram. Також заявки можна вивантажувати в Google Таблицю (1 500 грн) або передавати у вашу CRM (4 000 грн), і тоді ШІ-агент може бачити історію клієнта та сам оновлювати його картку після розмови.

Чи зможу я сам оновлювати відповіді, ціни й акції в боті?

Так, якщо в бота є адмінка. Через неї ви самі змінюєте відповіді, товари, ціни й акції, а без неї кожну зміну доводиться замовляти в розробника. Тому про адмінку варто домовитись ще на етапі вибору рішення.

Чи можна перевести наявного бота на ШІ-агента?

Здебільшого ні, бо це різні технології з різною архітектурою. Сценарії і базу знань старого бота можна взяти як вихідні матеріали, але саму систему будуємо заново.

Чи може ШІ-агент відповідати кількома мовами?

Так. Сучасні мовні моделі добре працюють з більшістю мов, зокрема з українською, тож один агент може відповідати клієнтам з різних країн.

Чи варто ставити ШІ-агента на сайт?

Залежить від бізнесу. Сервісним компаніям з великою кількістю однотипних питань він знімає навантаження з адміністраторів, магазинам допомагає з підбором товару, а для складних B2B-послуг здебільшого зайвий. Відчутний ефект агент дає приблизно від 10-15 заявок на день, при меншому потоці часто досить звичайних форм з автоматичним листом-підтвердженням.

Розкажіть, про що питають ваші клієнти

На консультації підкажемо, чи вистачить класичного бота, чи потрібен ШІ-агент, і в якому месенджері його запускати.

Отримати консультацію →

SEO і ШІ-пошук

Коли будуть перші результати від SEO?

Технічні виправлення Google враховує за кілька тижнів, перші рухи в позиціях зазвичай видно через 2-4 місяці, а помітний ріст трафіку і перших клієнтів - через 3-6 місяців. Стабільний результат приходить через 8-12 місяців, у конкурентних нішах довше. У монтажної компанії Air Clima стабільне зростання показів у Search Console почалося через 4-5 місяців.

Докладніше: повний гайд з SEO для власника бізнесу.

Скільки коштує SEO-просування?

Від 12 000 грн на місяць за локальне просування, пакет «Бізнес» - від 25 000 грн, просування магазину - від 35 000 грн. Ціна залежить від географії, типу сайту, кількості сторінок і статей на місяць. Мінімальний строк - 3 місяці: перший місяць іде на аудит і технічні виправлення, а потім Google ще має переіндексувати сайт.

Докладніше: SEO-просування сайтів.

Скільки коштує SEO-аудит сайту?

Від 1 000 грн. Аудит займає 3 дні, результат ви отримуєте документом. Якщо після аудиту замовляєте SEO-просування або роботи з SEO-оптимізації сайту, його вартість ми зараховуємо в них.

Докладніше: SEO-просування сайтів.

Чи гарантуєте ви топ-10 у Google?

Ні. Позиції залежать від Google і конкурентів, чесно гарантувати їх не може ніхто, тож обіцянка конкретного місця до конкретної дати - привід насторожитись. Ми гарантуємо роботу за планом і прозорий щомісячний звіт.

Чим локальне SEO відрізняється від звичайного?

Локальне SEO працює на пошук поруч: «ремонт кондиціонерів Львів», карти Google. Головне тут - профіль Google Business Profile, однакові назва, адреса й телефон скрізь і сторінки під міста. Роботу з профілем додаємо до SEO-пакета за 2 000 грн на місяць.

Чи можна просувати сайт, який робили не ви?

Так. Починаємо з аудиту і, якщо треба, технічних виправлень. Іноді вигідніше спершу переробити структуру сайту.

Що буде, якщо зупинити SEO?

Досягнуті позиції тримаються ще деякий час, але без роботи їх поступово забирають конкуренти, які продовжують просуватися. На відміну від реклами, трафік не зникає в день зупинки.

Чи можна платити тільки за результат, тобто за позиції в топі?

Такі агенції є, але ми цю модель не радимо. Вона в 2-3 рази дорожча за абонплату, а підрядник часто береться за «легкі» запити замість комерційно важливих, щоб швидше показати результат. Вигідніше платити за реальну роботу з чітким обсягом.

Докладніше: скільки коштує SEO.

Чи можна займатися SEO самостійно?

Базовий рівень - так: технічні перевірки в безкоштовних PageSpeed Insights, Google Search Console і Rich Results Test, оновлення контенту, внутрішні посилання. Системна робота забирає 20-40 годин на місяць і вимагає розуміння, як читати дані, тому більшості власників вигідніше найняти фахівця. Навіть якщо ведете SEO самі, раз на рік варто робити фаховий технічний аудит.

Докладніше: чек-лист технічної SEO-оптимізації.

Як підготувати сайт до ШІ-пошуку, AI Overviews і ChatGPT?

Додати до класичного SEO роботу під ШІ-відповіді (її називають AEO і GEO): оновити мікророзмітку, доопрацювати контент, вказати автора і регулярно оновлювати матеріали. На це йде 2-4 місяці роботи, а перші цитування в ШІ-відповідях зазвичай видно через 3-6 місяців. Відстежувати їх можна в Semrush, Ahrefs або спеціалізованих сервісах на кшталт Peec AI.

Докладніше: AEO і GEO: оптимізація під AI-пошук.

Чи закривати GPTBot і ClaudeBot у robots.txt?

Більшість комерційних сайтів доступ відкривають, бо розраховують на трафік з цитувань. Якщо закрити цих ботів, ваш контент не піде на навчання моделей, але й не з'являтиметься в ШІ-відповідях.

Чи можна писати тексти для сайту за допомогою ШІ?

Так, якщо ШІ готує чернетку, а фінальний текст проходить експертну редактуру, з реальним досвідом і перевіреними фактами. Google карає не за ШІ як такий, а за низьку якість: сайти з масовими безкорисними статтями отримують менше показів і цитувань в AI Overviews. Старі слабкі статті, які дублюють одна одну і не приносять трафіку, краще переписати або видалити.

Докладніше: AI-контент і блог без шкоди для SEO.

Скільки статей на місяць треба публікувати?

Регулярність важливіша за кількість: краще одна якісна стаття на тиждень, ніж п'ять поверхневих. У наших SEO-пакетах можна обрати 2 або 4 статті на місяць, а поруч із новими матеріалами варто оновлювати старі, бо це дає швидший ефект.

Реклама в Google Ads

Коли з'являться перші заявки з Google Ads?

Перші звернення можуть прийти вже в день запуску, якщо сайт готовий приймати трафік: модерація Google зазвичай триває від 2 до 24 годин. Реальну ефективність оцінюють через 2-3 місяці, коли алгоритм підлаштувався під вашу аудиторію і накопичилось досить даних для оптимізації.

Докладніше: кейси з Google Ads.

Який потрібен рекламний бюджет?

Для локального бізнесу в невеликому місті може вистачити 3 000-5 000 грн на місяць на кліки. У конкурентних нішах великих міст бюджети починаються від 10 000-20 000 грн. Прогноз бюджету робимо до старту.

Чим Google Ads відрізняється від SEO і що обрати?

Google Ads - платний трафік: заявки йдуть майже одразу, але зникають, щойно ви перестаєте платити. SEO - органічний трафік, який накопичується кілька місяців і працює навіть після паузи. Ці канали не замінюють один одного: реклама дає перших клієнтів одразу, а SEO будує канал на роки, тому в сезонних нішах їх часто запускають разом.

Докладніше: як працює контекстна реклама Google Ads.

Чи можна запускати Google Ads без сайту?

Технічно так: реклама може вести в Google Business Profile або на форму. Але результат буде помітно гіршим, бо для нормальної контекстної реклами потрібні чіткі сторінки послуг, куди ви ведете відвідувача.

Чи можна налаштувати Google Ads самому?

Технічно так, але для більшості бізнесів це закінчується бюджетом, витраченим на нецільові кліки. Платформа складніша, ніж здається, і базове навчання займає кілька місяців. Для тестового запуску з малим бюджетом можна спробувати самому, для постійної роботи краще залучити фахівця.

Що краще на старті: Google Ads чи реклама в Instagram і Facebook?

Залежить від ніші. Google Ads підходить для послуг, які люди активно шукають: ремонт, монтаж, стоматологія. Реклама в Meta (Instagram і Facebook) краще продає те, що вибирають очима: одяг, косметику, декор. На першому році часто тестують обидва канали паралельно.

Докладніше: онлайн-присутність нового бізнесу.

Чи можна поєднати рекламу в Instagram із чат-ботом?

Так: людина з реклами потрапляє в Direct, де бот відповідає на питання, збирає заявку або допомагає вибрати й оплатити товар просто в розмові. Окремо від розробки бота закладайте бюджет на саму рекламу.

Докладніше: реклама в Instagram і чат-бот.

Підтримка, хостинг і безпека

Скільки коштує технічна підтримка сайту?

Від 3 000 грн на місяць за технічний пакет для візитки чи лендінгу. Для магазину підтримка коштує від 4 500 грн, для платформи - від 6 500 грн на місяць, а пакет «З контентом», де ми ще й додаємо новини і товари, - від 6 500 грн. Разові роботи - 400 грн за годину.

Докладніше: адміністрування сайтів.

Що входить у технічну підтримку?

Оновлення і захист сайту, щоденні резервні копії, перевірка доступності кожні 30 хвилин і дрібні правки. Додавання товарів і новин входить лише в пакет «З контентом».

Чи обов'язково платити за підтримку щомісяця?

Ні. Можна замовити разову роботу (лікування від вірусів, перенесення, оновлення PHP) за 400 грн на годину. Але сайту потрібні регулярні оновлення безпеки й резервні копії, тож якщо він потребує постійної уваги, абонемент вигідніший.

Що робити, якщо сайт зламали?

Пишіть нам. Ми знаходимо заражені файли, лікуємо сайт, закриваємо вразливості і ставимо захист. Після цього варто перейти на регулярну підтримку, щоб історія не повторилась.

Докладніше: адміністрування і підтримка сайтів.

Чи підтримуєте ви сайти, які робили не ви?

Так. Починаємо зі вступного аудиту (версії, плагіни, безпека, копії), він коштує 1 000 грн один раз. Переважно підтримуємо сайти на WordPress: візитки, магазини на WooCommerce, портали, а з іншими CMS працюємо після аудиту.

Чи входить у підтримку додавання товарів і новин?

У пакеті «З контентом» - так, до 15 годин на місяць, наприклад 4 новини і 10 товарів. У технічному пакеті контенту немає, але його можна докупити: до 5 годин на місяць - 1 500 грн, до 10 годин - 2 500 грн.

Як часто ви робите резервні копії?

Щодня. Зберігаємо сім останніх копій, а якщо потрібно 30, це коштує додатково 500 грн на місяць.

Як швидко ви реагуєте на збій?

Доступність сайту перевіряємо кожні 30 хвилин. У робочий час реагуємо одразу, а реакцію щодня, включно з вихідними, можна додати в абонемент за 1 000 грн на місяць.

Дизайн, WordPress і технології

На яких технологіях ви робите сайти?

Основа - WordPress з власною темою і функціоналом на ACF і PHP. Для проєктів з нестандартною логікою чи дуже високим навантаженням беремо Laravel, Node.js, Python або інші фреймворки: стек обираємо під задачу, а не за звичкою. WordPress у 2026 році лишається основною платформою для більшості середніх сайтів, зокрема регіональних новинних порталів.

Докладніше: що змінилось у веброзробці.

Чому ви не робите сайти на Tilda чи Wix?

Конструктори обмежені в SEO, повільнішають на великому обсязі і погано масштабуються, коли бізнес росте. Навіть калькулятор на Tilda зробити можна, але він буде обмеженим і незручним у налаштуванні. Для сайту з планами розвитку краще одразу WordPress або власна розробка, тому на конструкторах і орендованих платформах ми не працюємо.

Докладніше: що таке сайт-візитка.

Скільки коштує індивідуальний дизайн?

Базові пакети ми робимо на основі преміум-шаблону, а індивідуальний дизайн замовляється окремою опцією. Для сайту-візитки він додає 4 000 грн, для лендінгу - 3 000 грн, для магазину - 8 000 грн, а до строку - від трьох днів до тижня.

Чи можна зробити сайт кількома мовами?

Так. Друга мова для візитки чи лендінгу коштує 3 000 грн, для магазину - 4 000 грн, три й більше мов для візитки - 9 000 грн. Обирайте мову ринку, де продаєте, а не англійську за замовчуванням: готелю в Україні потрібні щонайменше українська й англійська, а для D-Fakt ми зробили чеську версію, бо їхні клієнти шукають чеською.

Що краще: модернізувати старий сайт чи зробити новий?

Якщо сайт на сучасній підтримуваній основі, часто досить модернізації чи редизайну. Якщо це застаріла саморобка або конструктор без оновлень, новий сайт зазвичай виходить дешевшим і надійнішим, ніж нескінченне латання старого. Чесну відповідь дає аудит, а чекати «наступних трендів» перед оновленням немає сенсу.

Докладніше: 5 ознак, що сайт потребує переробки.

Скільки коштує і скільки триває переробка сайту?

Вартість залежить від глибини робіт: косметичний редизайн, технічна модернізація і переробка з нуля відрізняються за ціною в рази, тому суму називаємо після аудиту. Переробка сайту-візитки зазвичай займає 2-4 тижні, корпоративного сайту з блогом - 1-2 місяці.

Чи можна переробити або перенести сайт без втрати позицій у Google?

Так, якщо переїзд роблять із SEO-аудитом, 301-редиректами з кожної старої адреси і збереженням важливої структури. Так ми перенесли ProDnepr: понад 11 000 матеріалів з датами, авторами й зображеннями, а редиректи масово перевірили перед запуском. Міграція великого сайту коштує від 30 000 грн і займає від 14 днів.

Докладніше: кейс ProDnepr у портфоліо.

Чи можна використовувати на сайті зображення, згенеровані ШІ?

Так, на комерційних сайтах це вже звична практика. Перевіряйте умови ліцензії сервісу (у безкоштовних планах бувають обмеження на комерційне використання) і якість кожного зображення, а там, де важлива реальність, ШІ-картинки не ставте: обличчя команди, справжні товари, конкретні об'єкти.

Докладніше: візуальний контент для сайту.

Як зображення впливають на швидкість і SEO?

Важкі неоптимізовані картинки сповільнюють сайт і погіршують Core Web Vitals, а це шкодить позиціям. Тому стандартний формат зараз WebP: він у 2-3 рази легший за JPG за тієї ж якості і підтримує прозорість. Правильні ALT-тексти допомагають Google зрозуміти сторінку і дають додатковий трафік з пошуку зображень.

Сайти для різних галузей

Чи потрібен бізнесу сайт, якщо є Instagram чи OLX?

Так. Соцмережі й майданчики - це оренда: акаунт можуть заблокувати, алгоритми змінюються без попередження, а в пошук Google за запитами на кшталт «монтаж кондиціонера ціна» сторінка в Instagram не потрапляє. Сайт з власним доменом належить вам, накопичує вагу в пошуку і краще перетворює рекламу на заявки. Найкраще працює зв'язка: сайт як основа, Instagram як вітрина свіжих робіт.

Докладніше: чи потрібен вашому бізнесу сайт.

Чи можна обійтися профілем на Google Картах без сайту?

Профіль Google Business дає видимість на карті, але без сайту клієнт бачить лише короткий опис і не має де почитати деталі, ціни, кейси, тож заявок менше. Сайт і профіль працюють у парі.

Докладніше: сайт локального бізнесу, що приносить заявки.

Скільки коштує сайт для клініки, юриста чи монтажної компанії?

Сайт-візитка для сервісного бізнесу починається від 8 000 грн. Дорожчим його роблять окремі сторінки під кожну послугу і місто, онлайн-запис, калькулятор, профілі лікарів чи адвокатів, інтеграція з CRM. Орієнтовну суму покаже калькулятор на сторінці сайту-візитки, точну - консультація.

Чи потрібна окрема сторінка під кожну послугу?

Так, якщо хочете отримувати клієнтів з Google. Одна сторінка «Послуги» зі списком не ранжується за конкретними запитами, бо кожній темі там відведено рядок, а окрема сторінка дає окрему точку входу з пошуку. З тієї ж причини локальному бізнесу, що працює в кількох містах, варто мати сторінки під міста.

Докладніше: сайт для адвоката.

Чи можна зробити онлайн-запис і зв'язати його з CRM чи календарем?

Так. Онлайн-запис на сайті-візитці коштує 1 500 грн, передача заявок у CRM - 4 000 грн. З медичними та іншими CRM сайт можна зв'язати, якщо система має відкритий API або підтримує webhook. А клієнт, який записався на заняття, може одразу додати його у свій Google Календар чи iCal, і пропусків стає менше.

Докладніше: сайт для стоматології.

Чи потрібен на сайті калькулятор вартості?

Потрібен, якщо роботи типові і ціна рахується за зрозумілими параметрами: площа, кількість блоків, метраж. Якщо кожен об'єкт унікальний і потребує виїзду, досить вилки цін і пояснення, від чого залежить сума: калькулятор з далекою від реальності цифрою шкодить більше, ніж його відсутність. На сайті-візитці калькулятор послуг коштує 1 500 грн.

Докладніше: сайт для монтажної компанії.

Чи варто показувати ціни на сайті?

Здебільшого так: ціни або цінові діапазони підвищують довіру і відсіюють нецільові заявки. Приховувати ціни має сенс хіба що в дуже преміальних проєктах, де індивідуальний підхід - частина позиціонування.

Докладніше: сайт для забудовника.

Чи можна публікувати кейси клієнтів і фото робіт?

Так, але без порушення закону про захист персональних даних. Фото робіт пацієнтів клініки - лише з письмової згоди пацієнта окремим документом, який варто узгодити з юристом. Описи юридичних справ публікують без прізвищ, номерів справ і деталей, за якими можна впізнати людину: суть ситуації, що робили, чим закінчилось, скільки тривало.

Чи потрібен готелю власний сайт, якщо є Booking?

Так. Booking бере комісію 15-20%, а прямі бронювання через сайт зменшують цю залежність. До того ж гості часто гуглять назву готелю після Booking, і якщо сайту немає, бронювання може зірватися. Готелю з номерним фондом варто підключити channel manager, який синхронізує ціни й доступність між сайтом, Booking і Airbnb, щоб не продати номер двічі.

Докладніше: сайт для готелю, вілли чи гостьового будинку.

Чи можна зв'язати сайт забудовника чи агенції нерухомості з CRM?

Так, і для великого забудовника чи агенції це майже обов'язково. Шахматка на сайті бере статуси квартир з CRM, тож клієнт не побачить «доступно» на вже проданій квартирі, а агентам не доводиться дублювати об'єкти в двох місцях. Об'єкти з сайту можна автоматично вивантажувати на OLX і Dom.ria.

Докладніше: сайт для агенції нерухомості.

Як новинному сайту потрапити в Google News?

Зареєструвати сайт у Google News Publisher Center. Сама реєстрація не гарантує потрапляння: Google перевіряє якість контенту і технічну відповідність вимогам, і рішення може займати кілька тижнів.

Докладніше: сайт для новинного видання.

Не знайшли свого питання?

Напишіть, що хочете зробити. Відповімо і підкажемо, з чого почати і скільки це коштуватиме.