Сайт юридичної практики тримається на трьох речах: окрема сторінка під кожен напрямок права, окрема сторінка під кожне місто, де ви приймаєте, і реальні справи замість загального блогу. Усе інше вторинне. Практика з десятьма напрямками на одній сторінці «Послуги» не ранжується майже ні за чим, бо кожній темі там присвячено рядок списку.
Нижче: як розкласти напрямки, навіщо окремі сторінки міст, чому справи працюють краще за статті, що робити з профілями адвокатів і скільки це коштує.
Чому клієнт юриста шукає інакше?
Він шукає свою ситуацію, а не юриста. Людина не вводить «адвокат Київ», вона вводить те, що з нею сталось: як оскаржити рішення, що робити з боргом, чи можна щось зробити зі штрафом. І потрапляє на ту сторінку, яка описує саме цю ситуацію.
Звідси два наслідки. Перший: кожен напрямок вашої практики має власну сторінку з власним заголовком, бо саме вона відповідає на конкретний запит. Другий: ці сторінки читають у стані стресу, часто з телефона й часто пізно ввечері. Тому спосіб написати має бути на першому екрані, а не в кінці довгої презентації.
Ще одна відмінність від більшості бізнесів. Тут майже не працює вибір за ціною: людина обирає того, хто виглядає компетентним у її конкретній ситуації. Тому сторінка, яка детально розбирає одну проблему, перемагає сторінку з переліком двадцяти послуг, навіть якщо друга дешевша.
Скільки сторінок послуг потрібно?
Стільки, скільки у вас напрямків, за якими ви реально готові брати справи. Десять напрямків це десять сторінок, і кожна з них окрема точка входу з пошуку.
Логіка проста. Google нема за що показувати сторінку «Послуги» за запитом про конкретну ситуацію, якщо цій темі на ній відведено один пункт списку. Сторінка, присвячена одній темі цілком, має заголовок під запит, текст під запит і власні питання та відповіді. Вона й виграє.
| Структура | Що бачить Google | Результат |
|---|---|---|
| Одна сторінка «Послуги» зі списком | Одна сторінка про все потроху | Не ранжується за конкретними запитами |
| Сторінка на кожен напрямок | Десять сторінок, кожна про одне | Десять точок входу під різні ситуації |
| Напрямок плюс вкладені підпослуги | Дерево з логікою, зрозумілою і людині, і пошуку | Можна нарощувати без перебудови |
Третій рядок варто пояснити окремо. У юридичній практиці напрямки природно діляться: всередині одного є кілька вужчих ситуацій, кожна зі своїм запитом. Якщо закласти ієрархію одразу, підпослуга живе всередині своєї послуги і адреса в неї логічна. Якщо не закласти, через рік у вас буде плаский список з тридцяти сторінок, і розкласти його вже не вийде без редиректів.
На проєкті, який ми робили для практики з тринадцятьма напрямками, структуру зафіксували до того, як намалювали перший екран. Далі її тільки доповнювали, і жодна адреса не переїжджала.
Навіщо окремі сторінки під міста?
Щоб з’являтись у пошуку за запитом з назвою міста. Людина шукає адвоката там, де зможе прийти в офіс, і додає місто до запиту майже завжди. Без сторінки під місто ви для цього запиту не існуєте.
Сторінка міста це не копія головної з підміненою назвою. На ній має бути: адреса офісу, як дістатись, графік, контакти саме цього офісу, карта і бажано ті адвокати, які там приймають. Плюс мікророзмітка юридичної практики з адресою й координатами, бо саме її читає Google для локальної видачі.
Якщо офіс один, сторінка міста все одно потрібна, просто вона одна. Якщо офісів три, це три сторінки, і кожна працює на свій регіон окремо. Ми робили саме так: окремий тип записів під офіси, по сторінці на місто, у кожної власна розмітка.
Окремо про Google Business Profile. Для юридичної практики він дає власний потік звернень і часто дешевший за рекламу. Профіль і сторінка міста працюють у парі: профіль веде на сторінку, сторінка підтверджує адресу й графік.
Чому справи працюють краще за блог?
Бо описана справа відповідає на питання, яке насправді хвилює клієнта: чи бувало у вас щось схоже і чим закінчилось. Стаття з переказом закону цього не дає, а таких статей у видачі й так надлишок.
Справа як формат закриває одразу кілька задач. Вона показує досвід у конкретному напрямку, дає матеріал під довгі запити й виглядає переконливіше за будь-який текст про надійність і професіоналізм.
Що має бути в описі справи: суть ситуації без персональних даних, що саме робили, чим закінчилось, скільки часу зайняло. Прізвищ, номерів справ і деталей, за якими можна впізнати людину, там бути не повинно.
І технічна деталь, яка економить години роботи. Прив’яжіть справи й послуги однією таксономією напрямків права. Тоді справа сама з’являється на сторінці відповідної послуги, а послуга на сторінці справи. Без цього кожен новий матеріал доводиться вручну проставляти на десяток сторінок, і за півроку цим перестають займатись. Як влаштована така перелінковка загалом, я розбирав у окремому матеріалі про внутрішню перелінковку.
Що робити з профілями адвокатів?
Виводити кожного окремою сторінкою з фото, спеціалізацією й переліком справ, які він вів. Для юридичної тематики Google оцінює автора жорсткіше, ніж у більшості ніш: тут ідеться про рішення, які впливають на життя людини.
Що має бути в профілі: реальне фото, а не стандартний аватар, спеціалізація, досвід, контакти, і головне перелік справ цього адвоката. Профіль без справ це порожня сторінка, яка не додає довіри й засмічує індекс.
На нашому проєкті ми зробили правило: адвокат без жодної справи не виводиться й віддає 404. Так у пошук не потрапляють порожні сторінки, а профіль з’являється тоді, коли йому вже є що показати. До однієї справи при цьому можна прив’язати кількох адвокатів, бо у великих справах працює команда.
Що має бути на першому екрані?
Форма звернення й вибір міста. Не слоган, не історія фірми, не кількість років на ринку. Людина в гострій ситуації хоче написати, і кожен зайвий екран до форми коштує звернень.
Робочий набір першого екрана: короткий заголовок, який називає напрямок і місто, форма на два-три поля або кнопки месенджерів, вибір офісу. Далі вже блок найчастіших ситуацій, звідки людина переходить на свою сторінку послуги.
Про месенджери окремо. У юридичній темі люди часто не хочуть дзвонити, бо ситуація делікатна, а поруч можуть бути інші люди. Кнопки Telegram, WhatsApp і Viber тут не прикраса, а основний канал. Заявки з форм варто одразу відправляти в месенджер адвокату, щоб звернення не лежало в пошті до вечора.
Чого на сайті адвоката краще не робити?
Не обіцяти результат. Гарантія виграшу справи не викликає довіри в людини, яка вже гуглила своє питання, і створює проблеми з очікуваннями ще до першої зустрічі. Замість гарантії працює опис того, як ви дієте в такій ситуації й на що впливаєте.
Ще три речі, які псують сайт юридичної практики:
- Стокові фото людей у костюмах з молотком. Молоток у руках юриста це американський символ суду, і в українському контексті він виглядає як ілюстрація з безкоштовного банку зображень, чим і є.
- Юридична мова в описі послуг. Сторінку читає людина без освіти в праві, у стресі. Якщо перший абзац написаний як позовна заява, вона закриє вкладку.
- Ціни, захованої повністю. Точну суму назвати неможливо, і клієнт це розуміє. Але вилка або хоча б вартість консультації має бути, інакше частина людей не напише взагалі.
Скільки коштує сайт для юридичної практики?
Від 8 000 грн за сайт однієї практики з кількома сторінками до 50 000 грн і вище за структуру з окремими типами записів під справи, офіси й адвокатів. Різницю створює кількість напрямків і міст, а не дизайн.
| Рівень | Що входить | Ціна |
|---|---|---|
| Базовий | Головна, до п’яти сторінок напрямків, контакти, форма в месенджер | від 8 000 грн |
| Практика з напрямками | Кастомний дизайн, сторінка під кожен напрямок з вкладеністю, сторінки міст, мікророзмітка юридичної практики | 25 000 - 50 000 грн |
| Розгалужена структура | Плюс окремі типи записів під справи, офіси й адвокатів, спільна таксономія для автоматичної перелінковки, профілі з фото й контактами | від 50 000 грн |
Що зсуває бюджет угору: кількість напрямків, кількість міст, наявність розділу справ і потреба в профілях адвокатів. Проєкт, про який я писав вище, з тринадцятьма напрямками й трьома містами, це третій рівень.
Плюс щомісячні витрати на хостинг, оновлення й безпеку. Для сайту з формами, які приймають описи ситуацій, оновлення обов’язкові. Ми закриваємо це через адміністрування сайтів. Базова реалізація робиться на основі створення сайту-візитки.
Від 8 000 грн за сайт однієї практики з кількома сторінками, 25 000 - 50 000 грн за структуру з окремою сторінкою під кожен напрямок і сторінками міст, від 50 000 грн за проєкт з розділами справ, офісів і профілями адвокатів. Плюс щомісячні витрати на хостинг і обслуговування.
Так, і це головне рішення для сайту юридичної практики. Одна сторінка «Послуги» зі списком напрямків не ранжується за конкретними запитами, бо кожній темі на ній відведено рядок. Окрема сторінка на напрямок дає окрему точку входу з пошуку.
Так, якщо в описі немає персональних даних і деталей, за якими можна впізнати людину. Робочий формат: суть ситуації, що робили, чим закінчилось, скільки тривало. Без прізвищ і номерів справ.
Не обов’язково. У більшості випадків розділ справ працює краще: він показує реальний досвід у конкретному напрямку, тоді як статей з переказом законодавства у видачі надлишок. Блог має сенс, коли ви готові писати регулярно й від себе.
Базовий сайт практики - від двох до чотирьох тижнів. Структура з окремими сторінками напрямків і міст - один-два місяці. Проєкт з розділами справ, офісів і профілями адвокатів - два-три місяці, більшість часу йде на структуру й наповнення, а не на дизайн.
